Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 789ok

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong bộ điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "789ok" / "Nền tảng": Chỉ website 789ok.io và toàn bộ các dịch vụ liên quan được vận hành bởi công ty sở hữu thương hiệu 789ok.
• "Người chơi" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 789ok.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, tính năng thanh toán, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung khác được cung cấp trên nền tảng 789ok.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 789ok.
• "Số dư": Số tiền thực có trong tài khoản của người chơi tại 789ok, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện vòng cược.

Bộ điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 789ok, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hay bất kỳ thiết bị nào khác). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày cập nhật điều khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung tại đây.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789ok, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.

789ok có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp.

Điều 3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 789ok. Việc tạo từ hai tài khoản trở lên bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu đã kích hoạt).
• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Người chơi phải thông báo ngay cho 789ok nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• 789ok có quyền tạm khóa tài khoản trong quá trình điều tra các hoạt động bất thường mà không cần thông báo trước.
• Tài khoản không có giao dịch trong thời gian liên tục 12 tháng có thể bị đánh dấu là không hoạt động và phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo mức phí được thông báo công khai.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

789ok hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Ngoài ra, 789ok cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền mã hóa USDT.

• Nạp tiền tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5–30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tên tài khoản thanh toán dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 789ok.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút.
• 789ok có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ, 789ok có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền trong thời gian điều tra tối đa 30 ngày làm việc.

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 789ok đều được ghi lại đầy đủ trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Người chơi có thể kiểm tra lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập vào tài khoản.

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Người chơi đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện trò chơi tương ứng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa quy tắc trò chơi và bộ điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Mọi kết quả trò chơi tại 789ok được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập — không có bất kỳ sự can thiệp nào từ phía nhà vận hành.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 789ok sẽ hoàn lại số tiền cược gốc vào tài khoản của người chơi.
• Nếu kết quả trò chơi hiển thị sai do lỗi hệ thống, 789ok có quyền hủy kết quả và hoàn tiền cược, hoặc điều chỉnh số dư về trạng thái chính xác.
• Kết quả các trận đá gà trực tiếp được xác nhận bởi trọng tài tại trường gà — quyết định của trọng tài là cuối cùng và không thể kháng nghị.

Điều 6 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 789ok đều được điều chỉnh bởi điều khoản khuyến mãi riêng của từng chương trình, được công bố công khai trên trang khuyến mãi của nền tảng.

• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản khuyến mãi.
• 789ok có toàn quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc cấu kết nhóm — sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 789ok:

• Gian lận, lừa đảo hoặc cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), chương trình gian lận, hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789ok.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789ok cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc những người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin cá nhân của người dùng khác mà không có sự đồng ý.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Điều 8 Quyền và Giới Hạn Trách Nhiệm của 789ok

789ok cam kết cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 789ok, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet diện rộng hoặc tấn công DDoS từ bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả thua cược hợp lệ.
• Thiệt hại phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng, v.v.).

789ok có quyền: tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống với thông báo trước tối thiểu 2 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp); từ chối phục vụ bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do; và cập nhật bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quy định tại Điều 11.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

789ok cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của bản thân:

• Hạn mức nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược sau 48 giờ kể từ khi xác nhận.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống gửi thông báo nhắc nhở khi phiên chơi kéo dài trên 2 giờ liên tục.

Dịch vụ của 789ok chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy luôn đặt giới hạn ngân sách cá nhân và không bao giờ cờ bạc bằng tiền vay mượn hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu.

Điều 10 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của 789ok, được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của bộ điều khoản này.

789ok áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin người dùng trên hệ thống máy chủ bảo mật đạt chuẩn quốc tế. Dữ liệu cá nhân của người chơi không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

Điều 11 Sửa Đổi Điều Khoản

789ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong bộ điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789ok sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (đối với các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12 Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Bộ điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc và giải trí trực tuyến, phù hợp với giấy phép vận hành của 789ok.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 789ok, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi cơ quan cấp phép của 789ok. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều 13 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến bộ điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789ok qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)
• Zalo: 789ok.official
• Telegram: @789ok_support
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên giao diện nền tảng

Đội ngũ hỗ trợ pháp lý của 789ok sẽ phản hồi các câu hỏi liên quan đến điều khoản trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.