Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Tại 789ok

Điều 1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 789ok — nền tảng casino trực tuyến vận hành tại địa chỉ 789ok.io. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của 789ok, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp/rút tiền, liên hệ hỗ trợ và tham gia các chương trình khuyến mãi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 789ok, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện của 789ok.

Điều 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789ok chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu chúng tôi thu thập được chia thành các nhóm sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, tên đăng nhập do bạn tự chọn. Thông tin này là bắt buộc để tạo và quản lý tài khoản của bạn tại 789ok.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Thông tin này chỉ được yêu cầu khi cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. 789ok không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — các giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán bên thứ ba như MoMo, ZaloPay, VNPay.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, số dư tài khoản theo thời gian và các tùy chọn cài đặt tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt và nhật ký lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được thu thập tự động để đảm bảo tính ổn định và bảo mật của nền tảng.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ qua live chat, Zalo, Telegram hoặc email — được lưu trữ nhằm mục đích đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản của bạn tại 789ok.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính và tuổi tác để tuân thủ quy định 18+ và các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML/KYC).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi phát sinh.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, cá cược gian lận và các hoạt động bất hợp pháp.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản (thay đổi điều khoản, cảnh báo bảo mật, xác nhận giao dịch).
• Gửi email khuyến mãi và thông báo ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận tại thời điểm đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản.
• Cải thiện nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với thói quen chơi của bạn.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật và lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Điều 4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, 789ok chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu (ví dụ: xử lý giao dịch, duy trì tài khoản).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật (ví dụ: xác minh KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML).
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của 789ok mà không xâm phạm quyền của bạn (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống).
• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho mục đích cụ thể (ví dụ: nhận email marketing). Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.

Điều 5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

789ok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các cổng thanh toán USDT — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game hợp tác với 789ok có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc được mã hóa để phục vụ mục đích kỹ thuật.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân khi cần thiết.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 789ok có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định của pháp luật.

Điều 6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

789ok triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người dùng và bắt buộc với tài khoản quản trị viên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập (penetration testing) ít nhất 2 lần mỗi năm.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 789ok cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận sự cố.

Điều 7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789ok chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cho từng loại dữ liệu:

Điều 8 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

789ok sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của 789ok. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Điều 9 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 789ok, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 789ok đang lưu trữ về bạn .
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép — ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét phản đối.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm phản đối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Điều 10 Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em và Vị Thành Niên

789ok thực hiện chính sách nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày tháng năm sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh giấy tờ tùy thân (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.
• Hệ thống phát hiện tự động các hành vi bất thường có thể chỉ ra người dùng chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 789ok sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn tin rằng một trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản trên 789ok, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được xử lý ưu tiên.

Điều 11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

789ok có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có ảnh hưởng quan trọng đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện 789ok.io trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại.

Điều 12 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 789ok xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo: 789ok.official
• Telegram: @789ok_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ với các yêu cầu thông thường; ưu tiên xử lý trong 4 giờ với các sự cố bảo mật khẩn cấp.